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L'Observatoire des parcours digitaux

L'état de l'art des acteurs des différents marchés du Credit Agricole.

Mise en place d’un observatoire des parcours digitaux pour évaluer les acteurs des différents marchés et en faire une source d’apprentissage pour les entités du groupe.

illustration observatoire

L'Observatoire des parcours Digitaux

Entité clienteGroupe Crédit Agricole S.A.
ExpertiseUX Design, UI Design
TechnosFigma
Expertises UX
L'Observatoire des parcours, qu'est-ce que c'est?

Fourniture d’une vision exhaustive et qualitative de l’état de l’art des marchés sur la base d'une grille de critères homogènes et définie collectivement et en amont.

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Expertises UX
Comment ?

Mise en place d’un observatoire des parcours en phygital chez CACD2 afin d’impliquer au maximum les équipes digitales des entités du Groupe et en faire un levier d'amélioration de leurs parcours digitaux.

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Nos livrables
Quels livrables ?

Présentation des résultats de la veille UX et UI mensuellement pour s’inspirer des dernières nouveautés en matière de design.

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