Site vitrine Sofinco, N°1 du benchmark UX de Google !
Refonte du site vitrine Sofinco, la référence du crédit Conso !
Cette refonte du site vitrine a permis d'augmenter l’automatisation des processus afin de diminuer la charge des conseillers, d'améliorer la satisfaction client ainsi que le taux de transformation et le Chiffre d'affaires de Sofinco.
- 70% de taux de finalisation du parcours par les clients
- 1ère livraison du parcours de souscription en 6 mois
Contexte du projet
Entité cliente
Crédit Agricole Consumer Finance
Expertise
Développeur Frontend, UX Design, UI Design, Démarche Produit, Product Owner
Technos
Vue.js, Jahia, Spring Boot, Kubernetes
Récompenses
Nos pratiques UX reconnues par Google !
Pour la 3ème année consécutive, Sofinco remporte la première place du Benchmark UX de Google !
Fonctionnalités clés
Les fonctionnalités clés du parcours
- Nouveau formulaire de souscription mobile first
- Simulateur multi-produits, interruptibilité(reprendre une simulation)
- Vérification numérique de l’identité (UBBLE)
- Récupération automatique de documents (DQE)
- Contrôle automatique des pièces (OCR)
- Onboarding client avec l’upload des pièces justificatives, signature électronique.
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